Извънсъдебна търговска медиация
Какво представлява?
Търговската медиация е извънсъдебен процес за разрешаване на спорове между бизнес субекти. Тя се използва, когато има конфликтна ситуация, но страните предпочитат гъвкаво и ефективно решение, вместо формално съдебно дело. В процеса се търси договореност, която запазва бизнес отношенията и репутацията, а не налага губеща страна.
Анотация на курса
Защо да я ползвате?
- Имате ли активен спор с бизнес партньор, който застрашава отношенията ви или изпълнението на договор?
- Искате ли да избегнете съдебна процедура, но да постигнете ясно, обвързващо решение?
- Търсите решение, при което контролирате процеса и запазвате добрия тон?
Търговската медиация е структурирана алтернатива на съдебните процедури, която позволява на страните да постигнат споразумение с помощта на сертифициран медиатор. Тя е особено подходяща за ситуации, в които е важно не просто да се реши спор, а да се запази дългосрочно партньорство или доброто име на компанията. Медиацията може да се приложи при спорове, свързани с търговски договори, услуги, доставки, дистрибуция, права и отговорности между страните.
Предимства на обучението
Начин на провеждане
Медиацията се осъществява чрез консултативни сесии, в рамките на които работим за преодоляване на проблемната ситуация през основните принципи на медиацията.
Сесиите се провеждат онлайн или на живо - в нашия офис или в офиса на клиента.
Нужният брой сесии зависи от казуса на клиента.
Медиацията може да се проведе на български или на английски език.
-
Медиацията е доброволен и конфиденциален процес, в който участието на страните е изцяло по тяхно желание и с гарантирана дискретност.
-
Страните се ангажират да участват добросъвестно, с намерение да постигнат взаимноприемливо решение, основано на общ интерес.
-
Медиаторът води процеса неутрално и безпристрастно, като гарантира равнопоставеност на страните и не налага решения – финалното споразумение е резултат от тяхното съгласие.
-
Всички обсъждания са строго поверителни, не се водят протоколи, а записките се унищожават след приключване на процедурата.
-
Информация, споделена насаме с медиатора, не се разкрива пред другата страна без изрично съгласие.
-
Поверителността може да отпадне единствено в случаите, предвидени от закона.
Успешни истории
Банката, която превърна предизвикателството в платформа за растеж
История на банка, която превърна закриването на клонове в шанс за растеж чрез нов модел на управление на ключови клиенти.
Kак една строителна софтуерна компания промени играта и увеличи средния размер на сделките си с 25%?
Вместо да разчита на стандартни продуктови презентации и обемни предложения, екипът въведе изцяло нов подход – стратегически, визуален и съобразен с приоритетите на клиента.